Le CRC offre une gamme complète de services de collecte de données à travers tout le Canada. Nous pouvons vous aider à mener à bien vos sondages, qu’il s’agisse de sondages téléphoniques, en personne ou sur le Web. En outre, la cueillette de données peut se faire aussi bien en français qu’en anglais.

Fort de près de 40 années d’expérience, le CRC a effectué des centaines de milliers d’entrevues téléphoniques. Notre centrale de sondage téléphonique est fière d’offrir :

• environ 200 postes de travail équipés pour les entrevues assistées par ordinateur (CATI) situés dans le Canada français et anglais
• la composition téléphonique prédictive
• l’enregistrement vocal numérisé
• la lecture numérique de publicités et d’autres extraits audio
• une surveillance à distance pour les clients
• un contrôle rigoureux de la qualité : au moins 10% des entrevues effectuées pour une étude sont écoutées par nos superviseurs
• une formation continue et spécifique pour chaque projet